como ponto forte oferecer preços baixos ainda que com menos conforto que as concorrentes. Membro da Star Alliance, ela voa para 195 cidades em 31 países e tem como hubs principais os aeroportos de Phoenix, Charlotte e Filadélfia.
Saindo do Brasil, a companhia oferece voos diretos do Rio ao aeroporto de Charlotte, na Carolina do Norte, com conexões para diversos destinos americanos. O Boeing 767 usado no trecho não oferece sistema de entretenimento individual nem um espaço tão generoso nas poltronas, mas ainda assim a companhia costuma ser elogiada pelo bom custo- benefício. A companhia é qualificada com três estrelas no SkyTrax.
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