semana a restrição de operações no Aeroporto de Chapecó (SC)
devido a problemas na pista. Estão autorizados pousos e
decolagens somente de aviões de pequeno porte, com menos
de 100 passageiros. Em inspeção realizada no dia 6
de fevereiro, a agência constatou degradação do piso
da pista, que está inadequado para o tráfego de aviões de grande porte.
"A suspensão da restrição dependerá da recuperação da pista e do cumprimento das
normas de segurança vigentes pelo administrador aeroportuário, de forma a
garantir a segurança das operações desse tipo de aeronave", informou a Anac.
Uma das empresas que opera na cidade, a GOL suspendeu as operações assim que foi
notificada. "A companhia acatou de imediato a medida, cancelando operações locais, e
ressalta que sua prioridade tem sido prestar assistência aos passageiros com bilhetes
comprados, dentro do que estipula a Resolução 141 da ANAC. A Central de
Relacionamento está à disposição para solucionar dúvidas dos clientes pelo telefone 0300 115 2121″,
informou.
A mesma postura foi adotada pela Avianca Brasil, que passou a providenciar o descolamento por
via terrestre até Florianópolis aos seus clientes ou o reembolso integral do valor dos bilhetes.
Mais informações pelo telefone 0800-2866543.
Segundo a Anac, as companhias que cancelaram seus voos devem atender aos passageiros
que compraram bilhetes, conforme previsto na Resolução nº. 141/2010, que estabelece os
direitos dos passageiros tais como assistência material e acomodação.
Mais informações no site da Anac, GOL e Avianca
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